पाँच आपूर्ति श्रृंखला चुनौतियां जो कपड़ों के ब्रांडों का सामना करनी हैं

यह 2019 के बाद से सिर्फ चार महीने है, लेकिन दुनिया भर के खुदरा विक्रेताओं ने लगभग 5500 स्टोर बंद कर दिए हैं। कई ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं पर मुसीबत में डिजिटल युग में इंटरनेट द्वारा लाए गए नए अवसरों को समझने की कोशिश कर रहे हैं।

इन अवसरों में से एक उपभोक्ता के लिए प्रत्यक्ष है। DTC मोड का मतलब है कि ब्रांड बिचौलिया के साथ सहयोग नहीं करता है और स्वतंत्र रूप से विपणन, बिक्री और वितरण की पूरी प्रक्रिया को पूरा करता है। हाल के वर्षों में, राइजिंग अमेरिकन इंटरनेट डायरेक्ट ब्रांड्स, डॉलर शेयर क्लब, एवरलेन, आदि ने इस मोड को अपनाया है। पहला मॉक परीक्षा उपभोक्ता वस्तुओं के क्षेत्र तक सीमित नहीं है, लेकिन अन्य उद्योगों में स्थानांतरित होने लगी है। मीडिया से लेकर स्वास्थ्य देखभाल तक, हम इस मॉडल को अपनाते हुए स्टार्ट-अप के आकार को देख सकते हैं।

इस बीच, कई मुख्यधारा के ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं ने अपने रणनीतिक ध्यान को समायोजित करने और डीटीसी के व्यावसायिक अनुपात को बढ़ाने के लिए शुरू कर दिया है। नाइके, स्पोर्ट्स दिग्गज, उनमें से एक है। मार्च में नाइके ग्रुप के सीएफओ एंडी कैंपियन ने कहा, "हमारी उपभोक्ता प्रत्यक्ष अपतटीय रणनीति एक महान काम कर रही है और हम नाइके के डिजिटल परिवर्तन को चलाने के लिए प्रमुख क्षेत्रों में निवेश करना जारी रखेंगे।" रणनीति में शामिल हैं: ऑनलाइन बिक्री पर ध्यान केंद्रित करना, आपूर्ति श्रृंखला का अनुकूलन करना, शेल्फ पर नए उत्पादों की गति को तेज करना, आदि।

प्रमुख ब्रांडों के खुदरा विक्रेताओं के लिए, DTC मोड को अपनाकर, वे आपूर्ति श्रृंखला में नोड्स की संख्या को कम कर सकते हैं और आपूर्ति श्रृंखला को सरल बना सकते हैं। उसी समय, क्योंकि कोई बिचौलिया नहीं है, लाभ की जगह भी अधिक है। लेकिन DTC मोड भी विभिन्न चुनौतियां लाता है, और निम्नलिखित पांच बिंदुओं पर ध्यान दिया जाना चाहिए:

1) मौजूदा आपूर्ति श्रृंखला का व्यापक सुधार

यदि कंपनियां छोटे पैमाने पर DTC रणनीतियों की कोशिश कर रही हैं, तो उन्हें अपनी आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क को स्केल करने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन अगर रणनीति ने स्पष्ट परिणाम प्राप्त किए हैं और व्यापार के लिए DTC चैनलों का अनुपात बढ़ रहा है, तो DTC से संबंधित आपूर्ति श्रृंखला पैमाने का विस्तार करना अनिवार्य है। इसका मतलब यह है कि पूरे आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क को फिर से डिज़ाइन किया जाना चाहिए, जिसमें वेयरहाउसिंग डिजाइन, स्वचालन की डिग्री, वितरण नोड्स और अन्य कारक शामिल हैं।

2) परिवहन पैमाने का परिवर्तन

पारंपरिक खुदरा मोड में, प्रमुख खुदरा विक्रेता बड़े पैमाने पर सामान वितरित करते हैं, लेकिन DTC मोड में, प्रति शिपमेंट में वितरित माल की मात्रा बहुत कम है। इसलिए, आपूर्ति श्रृंखला को इसी समायोजन करना चाहिए। स्टार्ट-अप के लिए, क्योंकि उनका व्यवसाय छोटा है और आपूर्ति श्रृंखला शुरू से ही DTC मोड पर आधारित है, यह आमतौर पर एक बड़ी समस्या नहीं है। लेकिन उन बड़े खुदरा विक्रेताओं के लिए जो बदलना चाहते हैं, उनकी आपूर्ति श्रृंखला को बड़े पैमाने पर माल परिवहन की अवधारणा और मांग के आसपास डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, उन्हें इस छोटे पैमाने पर उच्च आवृत्ति माल परिवहन मोड के अनुकूल होने के लिए एक बड़े पैमाने पर और व्यापक समायोजन करना होगा।

3) व्यापार मॉडल का विकास

कई बड़े खुदरा विक्रेता और निर्माता नए आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क के निर्माण और स्वचालन को मजबूत करने में बहुत पैसा लगाएंगे। लेकिन वे शायद ही कभी बाहरी मांग (पसंदीदा उत्पाद प्रकार, खरीदारी चैनल, आदि सहित) में बदलाव की भविष्यवाणी करने में निवेश करते हैं। आपूर्ति श्रृंखला के डिजाइन और निर्माण में आवश्यक पूंजी और समय बहुत बड़े हैं, इसलिए बाजार में बदलाव के अनुसार संक्रमण करना बहुत मुश्किल होगा। इसलिए यदि ब्रांड अगले पांच, 10, या 20 वर्षों में प्रतिस्पर्धी बने रहना चाहते हैं, तो उनकी आपूर्ति श्रृंखला मॉडल अधिक लचीली होनी चाहिए और किसी भी समय समायोजित किया जा सकता है।

4) रसद सटीकता का महत्व बढ़ाना

DTC मोड के तहत, कंपनी को पारंपरिक बड़े पैमाने पर कमोडिटी परिवहन के बजाय छोटे पैमाने पर सामान परिवहन की जरूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न स्थानों पर गोदाम को समायोजित करने की आवश्यकता है। जब खुदरा विक्रेताओं को एक बड़े लॉजिस्टिक्स सेंटर के बजाय एक छोटी मात्रा में सामानों को किसी विशिष्ट स्थान पर ले जाने की आवश्यकता होती है, तो सटीकता विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखला मोड में, वाल मार्ट को भेजे गए सामानों की मात्रा आमतौर पर टन भार इकाइयों में गणना की जाती है, इसलिए यदि कुछ लापता वस्तुएं हैं, तो उपभोक्ताओं पर प्रभाव लगभग नगण्य है। लेकिन DTC मोड में, यहां तक ​​कि एक कमोडिटी की कमी से उपभोक्ताओं के साथ प्रत्यक्ष बातचीत के कारण गंभीर प्रतिकूल प्रभाव पड़ेगा।

इसलिए, गंतव्य को थोड़ी मात्रा में सामान कैसे भेजें, किसी भी नुकसान या देरी से बचें, एक समस्या बन गई है जिसे हल किया जाना चाहिए। खुदरा विक्रेताओं को सभी मामलों में समायोजित करना चाहिए, विशेष रूप से पैकेजिंग, परिवहन और माल के आगमन को ट्रैक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सिस्टम अधिक विस्तृत और सटीक होना चाहिए।

5) एक बदलते बाजार का माहौल

बिचौलियों के बिना, बाजार और प्रवृत्ति के परिवर्तनों के अनुसार समायोजन की जिम्मेदारी ब्रांड पर गिरती है। इंटरनेट युग में, यहां तक ​​कि छोटी चीजें बाजार पर बहुत अधिक प्रभाव डाल सकती हैं: सोशल मीडिया पर एक राय नेता द्वारा जारी एक संदेश खरीदारी की लहर का कारण बन सकता है। तो इस मामले में, उपभोक्ताओं की खरीदारी प्रेरणा अधिक मायावी है, और खुदरा विक्रेताओं को हर समय तैयार होना चाहिए।

इस युग में, आपूर्ति श्रृंखला में अब केवल ए से बी तक स्थानांतरित उत्पाद नहीं हैं, वे उपभोक्ता खरीद निर्णयों को प्रभावित करने वाला एक महत्वपूर्ण कारक बन गए हैं। इसलिए, उत्पादों की तरह, उन्हें लगातार नया करने की आवश्यकता है।